Sipariş ettiğim parça cihazımla uyumlu mu? +
Cihazınızın model numarasını WhatsApp hattımıza iletmeniz halinde teknik ekibimiz 30 dakika içinde uyumluluk teyidi verir. Ürün sayfasındaki "Stok Kodu (SKU)" ile de eşleştirme yapabilirsiniz.
Kargo ne kadar sürede gelir? +
14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. İstanbul içine 1 iş günü, diğer illere 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Anlaşmalı kargo firmalarımız: Yurtiçi, Aras, MNG.
500 ₺ altında siparişlerde kargo ücreti ne kadar? +
500 ₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 49,90 ₺'dir. 500 ₺ üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim? +
Evet. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Kusurlu ürün durumunda iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Orijinal mi muadil mi ürün satıyorsunuz? +
İki seçeneği de sunuyoruz. Ürün başlığında ve özellikler bölümünde "Orijinal" veya "Muadil" etiketi açıkça belirtilir. Orijinal ürünler doğrudan marka distribütörlerinden tedarik edilir ve üretici garantilidir.
Garanti süresi ne kadar? +
Tüm orijinal parçalarımız üretici garantilidir (genellikle 24 ay). Muadil parçalarda 12 ay Yedekse garantisi mevcuttur.
Parçayı kendim takabilir miyim? +
Bazı parçalar (filtre, kapak, hortum) için kullanıcı kurulumu mümkündür. Pompa, motor, programatör gibi karmaşık parçalarda yetkili teknik servisten destek almanızı öneririz. YouTube kanalımızda kurulum videoları yayınlıyoruz.
Ödeme nasıl yapılır? +
Sipariş vermek için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp'tan bize ulaşın. Banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle siparişinizi alabilirsiniz.
Aradığım parça katalogda yok ne yapabilirim? +
Cihazınızın model numarasını WhatsApp'tan iletin, tedarik ettirip 1-3 iş gününde gönderim için size dönüş yapabiliriz.
Toplu / kurumsal sipariş indirimi var mı? +
Beyaz eşya servisleri ve toptan alıcılar için özel indirim koşullarımız vardır. Detaylı bilgi için iletişime geçin.
Sorunuz burada yok mu?
İletişim formumuzdan bize ulaşın, en kısa sürede dönüş yapalım.
İletişim Formuna Git